一是设立综合办税服务厅。配置了咨询辅导区、等待休息区、自助服务区等便民服务场所，方便纳税人办理业务，实现了“进一个门、办两家事”。

二是开通审批“绿色通道”。实行“一门受理、抄告相关、同步审批、限时办结”的并联式审批，打通“绿色通道”，提高审批效率和服务质量。

三是完善中心自助服务功能。配合国税局窗口对自助办税区进行了升级改造，在三楼办税服务厅内配备定额发票自助领取终端，为全区6000余户纳税人提供自助领票业务，有效提升了纳税服务质量和办理效率。同时，启用燃气自动缴费机，群众缴纳燃气费实现“即来、即充、即走”。

四是设立社会救助综合服务窗口。配备工作人员和相关设施，按照“一门受理、协同办理”工作机制开展工作，极大方便了困难群众的求助和相关部门的救助工作。