临沂检验检疫局以“创先争优”为契机，积极推进为民服务常态化、制度化，千方百计帮助企业解决发展中遇到的困难和问题，有力地促进了地方经济发展。今年以来，共检验检疫出入境货物56008批，223435万美元，比去年同期分别增长6.92%，28.16%。

一、用足用好国家政策，切实减轻企业负担。一是指导企业充分享受国外减免关税的优惠待遇。共签发各类原产地证书19090份，为企业实际减免进口国关税3267万美元。二是落实检验检疫减免收费规定。今年以来，为出口食品农产品和纺织品企业共计减免检验检疫费用435万元，极大地减轻了企业的负担。三是扩大月结企业范围。辖区内检验检疫费用月结企业达21家。四是加大帮扶指导力度，使更多企业获得质检总局认可的“绿色通道”企业，享受便捷的通关优惠。

二、压缩内部流程时限，全面提高通关速度。尽量缩短检验检疫时限，大力推行“直通式”电子报检和“无纸化通关”，合理调配人力资源，最大限度提高工作效率。

三、丰富拓展服务措施，提升检验检疫美誉度。及时更新报检大厅的便民设施和提供检验检疫信息服务，定期深入企业了解实际困难，现场解决问题。

四、搭建平等交流平台，畅通意见反馈渠道。通过“检验检疫论坛”、“检验检疫投诉邮箱”等建立与企业沟通的高效电子服务平台，及时快捷的答复企业的问题；定期采集服务对象意见及建议。今年以来，累计发放问卷300余份，收到意见及建议20余条，企业满意度达94%。