首发聚焦，关注民生。基层治理千头万绪，一通热线如何真正成为群众的“暖心线”、干部的“责任线”？平邑县流峪镇给出的答案是：用速度回应期盼，用精度化解矛盾，用力度守住民心。去年以来，流峪镇立足“厚德流峪”治理理念，探索推行“336工作法”——三步快速响应、三级分类化解、六项机制保障，实现从接诉到办结全流程闭环，交出了工单总量同比下降21.1%的亮眼答卷。今天，让我们一起走进流峪镇，解密这套工作法背后的治理智慧。