首发聚焦，关注民生。热线工单，一头连着群众期盼，一头考验着基层治理。如何让群众诉求不仅“有人管”，更能“办得好、办得实、办到群众心坎上”？郯城县花园镇创新构建“133”工作机制，坚持以党建为统领，推动治理关口前移，实现了从“被动接诉”向“主动治理”的深度转变。今年以来，全镇热线工单总量同比下降21.54%，这不仅是数字的“减法”，更是治理效能的加量提升。今天，让我们一同走进花园镇，深入解读他们“提质降量”背后的治理密码。