首发聚焦，关注民生。基层街道社区，本是服务群众、排忧解难的最后一公里；“12345·临沂首发”更是老百姓反映诉求、解决急难愁盼的重要渠道。可在河东区九曲街道，本该为民解忧的民生工单，却沦为纸上应付、口头敷衍。