近日，临沂市兰山区某电商公司负责人向“12345·临沂首发”反映，公司前期在中通快递罗庄区黄山网点充值单号，现已不再合作，剩余约5万元单号费用未退回，要求尽快退回费用。近日，首发融媒工作人员前往落实情况。

经调查落实，临沂中通快递罗庄黄山网点共欠该电商公司快递费用共计49812.31元。临沂中通快递罗庄黄山网点负责人郑木磊称，因为前期双方对账时间较长，导致一直未进行退款，经过现场督办，郑木磊承诺给出解决方案。

采访当天下午，首发融媒向诉求企业确认，该快递网点承诺将分四期退清单号款，企业负责人表示认可。