近日,兰山区银雀山街道桃源社区华润中心公寓居民反映,一电竞酒店深夜频繁传出客人呐喊、激烈敲击键盘及开关门声响,严重影响周边居民休息,接到居民反映后,桃源社区网格员迅速启动“社区吹哨、部门报到”的联动机制。

为化解夜间噪音问题,桃源社区牵头在“润心田”矛盾调解室组织召开了“静夜守护”专题调解会。网格员、社区警务书记、物业负责人与酒店法定代表人、居民代表围坐一堂,进行“面对面沟通、点对点破题”。聚焦居民诉求与酒店经营的实际,在警务书记、网格员和物业的协同推动下,达成了切实可行的解决方案。

此次噪音纠纷的高效化解,充分展现了“社区吹哨、部门报到”机制的效能。网格员作为“前哨”精准发现问题、吹响“哨声”,社区警务书记代表执法力量快速响应“报到”,物业作为管理方积极参与协同,三方紧密配合,形成基层治理合力,成功将矛盾化解在萌芽、解决在基层,有效维护社区夜间安宁。