近日，有诉求人反映，其为平邑县白彦镇黑石查村人，家里已安装自来水管道，但至今未通水，前期可饮用山泉水，现天气干旱无山泉水，要求尽快开通自来水。

该诉求由白彦镇受理，并安排首发工作人员立即落实处理。镇首发工作人员立即赶赴现场查看情况，经落实，诉求人前期使用山泉水，近期因干旱山泉水无法正常使用，且其家自来水管损坏无法通水，情况较为紧急。了解情况后，首发办理人员协同村委积极联系水管维修人员，当天下午维修人员即来排查水管问题，加急修复后已及时恢复供水。通过后期回访，诉求人对办理过程及结果均表示满意。