近日，有诉求人反映，其为平邑县流峪镇北申庄村人，2021年其邻居将其房屋北侧下水道堵塞，导致雨季无法排水，其房屋被浸泡，要求疏通下水道。

接到工单后，平邑县流峪镇首发办理工作人员进行督办。工作人员即刻联系村委，详细询问下水道堵塞的具体位置、影响范围以及维修计划搁置的详细缘由。村委表示该处下水道维修已经在近期计划之内，由于最近村内事务繁多暂时搁置，维修所需的排水管、水泥等材料均已提前采购到位，此前村委已向诉求人当面解释情况，但未达成完全共识。首发工作人员协助村委梳理工作优先级，快速联系专业施工队，明确维修标准与安全要求，敲定次日正式开工。施工队按时进场后，严格按照维修规范开展作业，历经一天时间，彻底疏通了堵塞的下水道，还对施工区域路面进行了平整压实，确保不影响村民日常通行。诉求人对处理结果表示满意。