近日，罗庄区沂堂镇麒麟工作区专职网格员接到居民反映，其家中自来水无水，影响正常生活，准备拨打12345反映水管问题。

接到村民诉求后，专职网格员第一时间赶赴现场核实情况。通过查看，系工程接错主供水管道所致，经过维修，居民家的自来水道已疏通，可正常用水，解决了居民日常用水的烦恼。