兰山区解放路东段一处人行道的窨井周边，因长期受行人踩踏和雨水侵蚀，地砖出现了多处破损、凹陷，形成了高低不平的路面。对于过往行人来说，凸起的砖块极易绊倒路人；对于骑行电动车的市民而言，路过时若来不及减速刹车，轻则颠簸失控，重则摔倒受伤，成了藏在人行道上的“安全隐患点”。

金雀山街道城管中队东关社区分队队员张正在巡查中发现这一问题后，没有上交，而是第一时间扛起了这份民生责任。他主动找来水泥、抹刀等工具，化身街头“修补匠”，一铲一铲地将窨井周边的缺损处填补平整、抹实。这一暖心行动，不仅筑牢了市民出行的安全防线，更让城市管理工作增添了更多的温度和担当。

张正这一暖心举动，正是金雀街道城管中队东关社区分队日常工作中无数个不起眼细节的真实缩影。无论是帮助行动不便的老人、清理一处无主杂物，还是调解一次邻里小纠纷，这种不推诿、不甩锅的主动担当，不仅体现在他们的日常工作中，更让这份责任与担当成为了他们维护城市秩序和为民服务的精神底色。