近日，鲁南眼科医院罗庄分院收到一份特殊的12345政务热线承办单——与往常不同，这是一封情真意切的表扬信。市民张女士在来电中，对眼科医院高丽华主任、张亚楠医师在近视术后康复阶段给予的精心治疗与暖心陪伴，表达了诚挚谢意。

市民张女士近视术后心理压力较大，对恢复效果多有担忧。高丽华主任凭借丰富临床经验，耐心讲解每一项康复指标，用专业知识化解了患者的困惑；张亚楠医师则在每次复查中细致操作、温柔关怀，让张女士倍感安心。“技术好，服务更好，是她们给了我恢复的信心！”张女士动情地说。

经核实，两位医师在张女士的术后随访全过程中，始终将“治病”与“医心”紧密结合。她们不仅用过硬的技术保障了张女士的眼部健康恢复，更主动关注其心理状态，通过一次次耐心的疏导，帮助她走出了焦虑的阴霾，充分展现了医者担当。