近日，兰山区银雀山街道启阳社区一老旧小区居民向网格员反映，其单元门头雨篷因杂物长期堆积，导致排水槽堵塞，雨水排不出去，给居民进出带来不便。

网格长、网格员随即抵达现场核实，发现雨篷顶面堆满了塑料袋、枯枝落叶，底部的泥垢已将排水孔堵得严严实实。为尽快疏通堵点，工作人员搬来竹梯爬上雨篷平台，戴上手套，徒手将表层的垃圾一把把收进垃圾袋，随后利用随身携带的工具，铲除底部结块的淤泥，将排水槽彻底理通。经过一番清理，积水顺利排净。

清理完成后，网格员借机向楼栋居民做雨篷养护宣传，提醒大家不要往楼下扔垃圾，避免再次堵住排水槽。下一步，启阳社区将继续加密老旧小区巡查频次，发现堵塞及时处理，确保居民生活环境安心舒适。