有市民反映,兰陵县卞庄街道汇宝苑小区公共区域和电梯门口卫生无人打扫,要求予以处理。
接工单后,社区工作人员第一时间对接小区物业核实情况,工作人员当场向物业下达整改提示,明确要求物业即刻调整保洁排班表,将此前遗漏的卫生区域纳入每日清扫清单,重点对公摊过道、电梯门厅等高频使用区域增加每日2次的巡回保洁频次。同时督促物业安排专属客服值守业主群,对业主提出的诉求1小时内响应反馈。目前涉事区域的积存垃圾、积尘已全部清理完毕,物业已向该业主致歉,相关业主也对整改进度表示认可。