8月1日上午，市公安局党委副书记、政委侯献合到市12345政务服务热线受理中心接听市民来电，就市民反映的民事纠纷、涉财案件处理、交通秩序等问题进行解答和落实。

8月8日上午，沂水县委常委、副县长戚树启到市12345政务服务热线受理中心接听市民来电，就市民反映的招生入学、教学管理等问题进行解答和落实。

沂水县综合执法局、沂水县市场监督管理局、沂水县住房保障中心、沂水县教体局负责同志参加。

8月15日上午，市自然资源和规划局党组成员、副局长朱茂波到市12345政务服务热线受理中心接听市民来电，就市民反映的不动产证办理、停车位规划等问题进行解答和落实。

8月22日上午，沂南县委副书记、县长孙德士到市12345政务服务热线受理中心接听市民来电，就市民反映的供暖时间、违章建筑建设等问题进行解答和落实。

沂南县综合执法局、沂南县环保局、沂南县住建局、沂南县住房保障中心等负责同志参加。

8月29日上午，市市场监督管理局党组成员、副局长孙思权到市12345政务服务热线受理中心接听市民来电，就市民反映的不动产证办理、停车位规划等问题进行解答和落实。