6月16日，郯城县召开了全县优化营商环境暨12345政务服务热线工作推进会议，县委常委、县政府副县长、县直有关单位主要负责人、各乡镇党委书记在主会场参加了本次会议，各乡镇设分会场。

会上，县委常委、县政府常务副县长苗运全宣读了《郯城县人民政府关于表扬2019年度12345政务服务热线工作先进集体和先进个人的决定》，县委书记刘连栋作了讲话。刘连栋对全县热线工作取得的成绩给予充分肯定，并指出，下一步要聚焦群众诉求，加强分析研判，全力解决问题，把热线办成有力度、有深度、有温度、有广度的热线，切实提高诉求办理质量和为民服务水平。