1月18日至19日，临沂市12345政务服务热线受理中心联合爱心企业标至信集团，到莒南、沂南、兰陵、费县、蒙阴走访慰问七户困难孤儿家庭。

走访中，每到一户，都详细询问了解他们的家庭状况与实际困难。这些孩子大多失去父母，跟随其他亲人生活，亟需关心与帮助。其中，莒南县板泉镇唐雨泽，品学兼优、学习成绩名列前茅，市热线中心鼓励他克服眼前困难，用工读书，争取早日成才。沂南县砖埠镇薛旺，父母离开多年，至今音讯全无，镇政府相关负责人介绍了其困难补助申请情况，市热线中心工作人员叮嘱监护人及时关心孩子健康、学习、生活状况，了解所求所需，及时帮助他们解决实际问题。

走访期间，市热线中心工作人员为困难家庭带来了慰问品和慰问金。为保障经济困难的青少年享受到更优质的教育，爱心企业标至信集团承诺对困难学生每月350元补助直至大学毕业。此次走访慰问，不仅为困难家庭送去了寒冬的温暖，也把爱心与关怀送到了群众的心坎上。