近日，临沂市12345热线受理中心联合市广播电视台、临沂日报等媒体到平邑县、沂南县、临沭县、蒙阴县就市民反映的热点难点问题，进行现场督办。

2月15日，督办组赴平邑县落实供暖温度不达标、小区广告收入分配、危房翻建申请、工资拖欠、私搭乱建等问题。

案例一：

平邑县明德路裕隆家园小区市民来电反映，小区供暖温度14度左右，要求相关部门落实尽快提升温度。经督办员现场落实，前期小区该单元有多家业主安装循环泵导致其他业主暖气不热，供热单位巡查发现后，配合有关执法部门对安装的循环泵进行了拆除。经现场测量该市民家中室内温度22度，已达到供热标准。市民对办理情况表示满意。

案例二：

平邑县汇源城小区市民来电反映，该小区广告收入物业未向业主分配，要求物业向业主分配。经督办员现场核实，该小区广告收入去年为20400元，为保障小区公共设施正常使用，将该款用于公共设施的维护，每次支出都已公示。如要对广告收入费用进行分配，需要业委会征求业主意见后才能实施。经了解，该小区业委会已成立但尚未在主管部门备案，现无法履职。已现场向市民进行解释。

案例三：

平邑县市民来电反映，县银花路与板桥路交汇处金联尚府小区13号楼2单元1楼不明业主在单元楼西侧外墙私自开门，属于私搭乱建，要求相关部门落实封堵该门。

经现场督办，诉求属实。由自然资源和规划局按照《中华人民共和国城乡规划法》下达整改通知，如果7日内整改不到位，将对该业主进行限制登记和交易，同时移交综合执法局，按照相关法律法规依法处置。