6月30日，副市长、市工商联主席张秀丽带领市卫健委、市医保局走进“12345·临沂首发”，围绕卫生健康、医疗保障领域群众诉求及“专项深办”工作办理情况进行座谈，听取部分医药企业、医疗机构诉求，开展“亲清会客厅”活动。

会上，市12345政务服务热线受理中心汇报相关领域近期诉求受理情况，市卫健委、市医保局汇报热线工单办理情况。在“亲清会客厅”活动中，甘李药业、锐世医疗、市人民医院等9家企业和医疗机构负责人分别围绕医疗政策、市场拓展等方面提出诉求与建议。张秀丽认真听取有关情况，与相关部门负责人现场研判，逐一回应企业和医疗机构诉求。

张秀丽指出，要进一步提高政治站位，深刻认识“12345・临沂首发”平台作为政府联系群众桥梁纽带的重要意义，将其作为检验部门工作成效、倾听民意民声的重要窗口，确保群众反映的困难问题得到及时、妥善解决。要扎实推进“专项深办”工作，强化问题导向，深入剖析诉求背后的体制机制短板，进一步查漏补缺、防微杜渐，有效遏制同质化问题反复发生，切实提升为民服务的能力与水平，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。要用好“亲清会客厅”工作机制，强化服务企业意识，畅通政企沟通渠道，推动惠企政策精准落地，及时为企业协调解决发展遇到的困难问题。要引导帮助企业主动作为，加大技改投入、自主创新和市场开拓力度，持续提升品牌影响力与市场份额，推动现代医药产业高质量发展。