7月8日，副市长孙德士带领市生态环境局、市商务局走进“12345・临沂首发”，围绕生态环境、商务领域诉求办理及“专项深办”工作进行座谈交流，听取部分企业诉求，开展“亲清会客厅”活动。

会上，市12345政务服务热线受理中心汇报了相关领域近期诉求受理情况，市生态环境局、市商务局汇报了工单办理和专项深办工作推进情况。在“亲清会客厅”活动中，泓达生物、新时代药业等6家企业负责人介绍了企业经营现状及存在的问题。孙德士认真听取有关情况，与职能部门现场解释政策，明确问题解决思路与措施，要求相关部门全程跟进，及时反馈进展，切实为企业排忧解难。

孙德士指出，要继续强化对热线首发的认识，珍惜现有工作成果，高效解决群众合理诉求；要推动“专项深办”工作走深走实，深挖诉求背后的体制机制短板，加强制度建设，确保重点行业政策执行到位；要建立健全工作机制，市县一体推进，保障“专项深办”工作取得实效。