11月27日，副市长、市工商联主席张秀丽走进“12345·临沂首发”，围绕卫生健康、医疗保障领域诉求办理及“专项深办”工作情况进行座谈交流，听取部分企业、医疗机构诉求，开展“亲清会客厅”活动。

会上，市12345政务服务热线受理中心汇报相关领域近期诉求受理情况，市卫健委、市医保局、市工商联负责同志分别汇报了热线工单办理情况。在“亲清会客厅”活动中，锣响汽车、市中心医院等10家企业、医疗机构负责人围绕企业经营、政策支持等方面提出诉求。张秀丽认真听取发言，并与相关部门负责人逐一研判、现场回应。

会议强调，各有关部门要强化担当、主动作为，切实增强工作的主动性，全心全意解决群众急难愁盼问题。要以“热线·首发”为重要抓手，深入剖析问题根源，找准解决路径与方法，确保各项举措落到实处。要建立闭环管理机制，系统梳理、分类研判，建立台账、动态跟踪，真心实意、真招实策地帮助企业纾难解困，持续优化营商环境，有效激发企业活力。