近期，临沭县社区有居民反映，家中暖气不热，室温在16度左右，希望能有所改善，于是，督办员来到现场进行落实。

【同期】住户 这两天外边温度高还稍微强点，前两天也就十六度左右，在家里都得穿这些，（一阵沉默）暖气片也换了，暖气包也冲了，今年又加个窗户，还是不行，你们进来也试得很清楚

【解说】经过现场测温，室温并不像住户所说的16度，已经达到20度左右，较之前有所提升。

【同期】临沭县供热公司副总经理 代海超 前两天来测温的温度，当时测温的时候是19度5，没有这么高吧，（隔两句）咱供热公司温度是很高的，特别是供水温度，达到67度，站房温度，二次供水温度都是46度左右

【解说】可是，住户还是一口咬定温度低，担心再出现暖气不热的情况，工作人员也给出了处理意见。

【同期】临沭县供热公司副总经理 代海超 下一步，再一个咱站房做个调整，您说家里温度不高的话，我们会针对周边的住户，再做一下调研，具体因为什么原因需要查出来，因为其他的住户，特别是北线这一块，供热公司供的这一部分，温度还是很高的

【同期】市12345热线督办员 严威 咱供热也是民生工程，老百姓的需求咱就全力保障好，特别是快过年了，保障供暖，感谢你对我们工作的支持