近期市12345政务服务便民热线督办员来到沂水县，就市民反映的两个问题进行了现场督办。督办员首先来到了沂水县人力资源和社会保障局，就市民反映其妻子为沂水县新华路华星钻石厂员工，已离职，失业金被不明人员领取问题进行现场督办。