近期，兰山区龙河湾小区的业主通过“12345·临沂首发”反映，她在龙河湾小区的房屋长期无人居住。前期，她一直按照空置房的标准缴纳物业费，但今年7月份，她去物业缴费时，物业却收取了全额物业费。这究竟是怎么一回事呢？一起来看。