春节期间，临沂国际机场依托“金凤凰服务品牌”，秉承“真情服务”和“业务精心、工作尽心、服务用心”理念，以真情、认真、付出做好各项工作，确保旅客平安、温馨出行。春节假期，临沂国际机场共执飞353架次，同比去年假期增长39%；旅客吞吐量29527人，同比增长70.1%。

真情服务暖人心。春节期间“虹之心”巾帼服务站，推出了行李“无忧行”服务，在值机柜台、登机口、到达厅对旅客行李进行提供全流程咨询、办理、查询、赔付，确保每名旅客踏上温暖回家路。在候机楼内开展文明劝导、儿童互动、助老助残志愿服务、“暖心出行 福气相伴” 新年送福等活动。新年送福活动通过刮刮乐的形式，为旅客准备了免费机票、蓝牙音箱、飞机模型、钥匙扣等奖品，给旅客带来惊喜，营造了温暖祥和的节日氛围。

安检升级保安心。春节期间，临沂国际机场加强安检，全面落实春节假期期间安检预警等级升级，对检区旅客进行防爆检查，确保安全出行；针对军人，不方便的老人及抱婴儿出行的旅客提供优先过检服务；提升班组建设，打造特色通道，配备万能箱，箱内含有100ml旅行分装瓶。应急药品内含碘伏、卫生棉棒、创可贴、口罩等，为旅客提供应急帮助。青年文明号使者们统一佩戴“金凤凰服务”品牌绶带，为旅客送上虎年新春福袋，福袋里备有“橘子、口香糖、防护口罩、小零食、纸巾、福字”共六样精美礼品；开展烟花爆竹专项培训，提升员工对查控烟花爆竹的能力；进行应急演练，使员工有序应对突发事件，提高应急处置能力；开启候机楼预安检工作，将危险控制在第一关，缩短旅客安检时间，让旅客安心安全出行。

疫情防控更严密。春运期间，临沂国际机场始终把疫情防控摆在要位，严格落实常态化疫情防控工作要求，提前部署，精心谋划，积极打造健康春运、平安春运，确保为旅客提供安全、满意的春运出行体验。春运前夕急救中心值班人员对机器设备进行检查、维护和清洁，发现问题及时上报并处理，并安排落实设备保养工作，确保春运期间在紧急情况时能运行正常。积极开展疫情防控督查工作，联合机场专班进行检查督导。

（临沂日报）