12月30日，临沂市人民政府新闻办公室召开“高效办成一件事”新闻发布会，市行政审批服务局相关负责人介绍了我市“高效办成一件事”改革有关情况并回答记者提问。

今年以来，我市聚焦商贸物流、企业经营、项目建设、民生小店等领域，将原先需要跑多个部门办理的、关联性强的多个单一事项，整合为企业群众眼中的“一件事”，努力让企业群众办事材料更少、环节更简、速度更快、体验更优。

记者在发布会上获悉，我市在落实国家2025年首批部署的12个“一件事”的基础上，创新打造了跨境贸易经营、闲置厂房盘活利用等6个临沂特色“一件事”，将18个“一件事”的总体办事环节由151个压减到43个、压减72%，材料由249个压减到132个、压减47%，时限由373天压减到102天、压减73%，跑动次数由59次压减到14次、压减76%，改革成效显著。

在便利企业准入准营领域，新推出个体工商户转型为企业、科技成果转化、新车上牌、企业获得贷款、合格境外投资者资格审批与开户5个“一件事”。在项目审批方面，新推出固定资产投资项目审批、建设项目开工、闲置厂房商铺盘活利用3个“一件事”。针对产业发展需求，新推出跨境贸易经营、工业企业技术改造2个“一件事”。在民生服务领域，新推出个人创业、结婚落户、外国人来华工作、家电以旧换新补贴、汽车以旧换新补贴、二手车交易、申请教师资格、个人身后（去世）8个“一件事”，享受改革成果的群众达2.1万人次。

此外，我市不断扩大改革覆盖面，努力让企业群众就近办、网上办。统一服务标准规范，确保“一件事”在全市范围内无差别受理、同标准办理。统一设置线下窗口，在市县区政务服务大厅规范设置“一件事”综合服务窗口，同时在镇街便民服务中心、临沂商城国际贸易服务大厅、产业园区等处因地制宜设置“一件事”特色服务窗口，方便企业群众就近办理。统一设置网上专区，在“爱山东”政务服务平台开设“高效办成一件事”专区，市县区一体化为企业群众提供“一网通办”服务，让网上办事成为常态。统一咨询导办服务，加强与12345热线协同联动，梳理“高效办成一件事”相关政策和应答要点170条，依托“沂蒙政务云客服”，全时段提供业务咨询、预约办理、帮办代办、远程导服等服务。今年以来，为企业群众提供各类导服167万次。

通过强化数据共享应用，我市推动6个部门打通业务系统、实现数据共享，664个政务服务事项实现全程不见面审批、26个环节实现秒批秒办、180项具体业务实现智能辅助填报，实现145类电子证照下载、9类证明材料数据共享和72类证照证明在部门间的核验，“数据多跑路、群众少跑腿”的成效进一步放大。同时，通过开展“走流程、找问题、抓整改”“政务服务体验官”“政策宣传赶大集”等活动，发现整改问题89个，采纳意见建议72条，营造企业群众广泛知晓参与的浓厚氛围。

（临沂日报）