近日,莒南县汇富苑小区业主通过“12345·临沂首发”反映,自家专属车位被其他业主长期占用,物业与社区前期承诺处置却迟迟未落实,问题拖延40余天未能得到解决。
据诉求人介绍,自4月18日起,自己缴费确权的车位便被其他业主无故占用。为明确权属,业主特意在车位内标注个人车牌与楼牌号,但对方依旧长期占位,拒不挪车。更让业主气愤的是,其多次向物业反馈问题,工作人员不仅未积极协调解决,还态度消极,这让矛盾不断激化。
诉求人母亲表示,该纠纷持续40余天,物业与社区始终没能有效处理,直到媒体关注,相关人员才重视起来,前期处置不作为的行为让人费解。
为核实实情、化解矛盾,记者联动小区物业、社区工作人员及涉事双方现场协商调解。据莒南县刘姐物业服务公司物业经理介绍,小区车位由383户业主推选7名牵头人统筹分配,遵循缴费优先选位原则。但对于此次纠纷涉及的两户业主选位细节,物业方面表示并不清楚具体情况。
莒南县十字路街道华泉社区工作人员孙强补充道,社区对当年车位细分流程不甚了解,且纠纷双方情绪较为激动、各执一词,前期僵持不下,导致问题处置难以推进,后续社区将持续跟进做好沟通疏导工作。
记者现场核实确认,该车位两名业主均缴纳了1800元车位使用费,但依据诉求人提供的使用凭据,该车位合法使用权归诉求人所有,对方占位行为缺乏依据。经过现场多方耐心协调沟通,占用车位的车辆当场完成挪离,持续40余天的车位纠纷得以化解,业主合法权益得到保障。
(临沂日报)