●工作动态

1. 张术平到金正大集团现场办公

2. 兰山区有序推进深化企业改革工作

3. “工匠精神”助力莒南机械产业转型升级

●他山之石

一汽锡柴以变应变融入“互联网+”

●简讯

1. 省财政厅调研组到经济技术开发区调研产业集群发展和规范化公司制改制工作

2. 景耀玻璃316ml轻量化啤酒瓶首次投放国内市场

【工作动态】

张术平到金正大集团现场办公

8月27日，临沂市委副书记、市长张术平就金正大中以现代农业科技示范园临沭项目到金正大集团进行现场办公。他强调，要立足当前、着眼长远，分步实施、稳妥推进，加快推动产、学、研、商、游高度融合，努力打造功能完善、内涵丰富、健康可持续发展的国际一流现代农业示范园区。

张术平一行首先实地考察了中以现代农业示范园项目选址，在随后召开的座谈会上认真听取了项目总体设计和市直有关部门、临沭县负责同志发言，对金正大集团的发展及项目规划给予了肯定。他指出，临沂是农业大市，农业基础较好，现代农业发展有了长足进步，但与先进地区、国际水平相比仍是任重道远。同时，面临着农业供给侧结构性改革和转型升级的任务，特别需要龙头带动、示范引领。以色列现代农业在科技水平、育种水平、灌溉水平等方面世界一流，在临沂示范推广这些先进技术有巨大的经济效益、社会效益和溢出效应。

张术平强调，金正大中以现代农业科技示范园有其内在的经济效益，还有更大的社会效益，这是政府关注和支持这个项目的主要原因。此项目的规划能够对标国际一流水平的农业技术，而且项目设计之初就按市场化原则规划，整体定位高、功能全、技术水平高、可持续能力强，具有可复制性。建议金正大在规划上要立足当前，目标长远，既要做好分步骤实施，稳妥推进，又要注意做好长期规划，为未来的示范、推广预留足够空间，提升项目的整体格局，影响带动周边农业、拉动区域发展。

张术平要求，示范园的功能定位上要突出五大功能：即新品种引种的示范区，现代农业技术的培训区，创意农业的体验区，种肥、药肥、技肥的一体化示范区，现代农业的观光区，最终建设成产、学、研、商、游高度融合的农业园区，形成新型农业综合体，要既好看又好用，又能可持续发展。

针对企业发展及项目建设遇到的困难和问题，张术平要求，市直各有关部门要增强大局观念，强化服务意识，从各自职能出发，主动担当、通力协作，积极争取上级政策支持，努力形成支持项目建设的合力。（临沭县创业办）

兰山区有序推进深化企业改革工作

全市深化企业改革工作动员大会召开以来，兰山区按照市委、市政府要求，围绕市经信委工作部署，扎实开展工作，认真贯彻落实。

一是及时了解有改制意愿的企业底数。兰山区组织人员深入义堂、半程、白沙埠、枣园、工业园等工业重点镇街进行调研，向镇街和相关企业传达了全市深化企业改革工作动员会议精神，详细了解企业运营情况、发展思路、存在的问题和改革意愿，征求了企业对改革工作的意见和建议。在座谈调研的基础上，建立了兰山区2016年规范化公司制改制企业储备库50家，并从中选取12家、20家规模以上工业企业确定为市、区两级示范引领改制企业。

二是详细摸清新注册和股改企业底数。与区工商局、批发城工商分局进行沟通对接，摸清了全区今年新注册、股改的企业底数。

三是全面掌握国有和集体企业底数。积极与区国资局、工商局对接，摸清了国有企业和集体底数，全区纳入调度报表的企业有4家、全区工商部门注册登记的集体所有制企业为104家。（兰山区创业办）

“工匠精神”助力莒南机械产业转型升级

一、精益求精诠释“工匠精神”

困境中的逆势而上，来自莒南机械制造企业品质至上，精益求精的“工匠精神”。良鑫机械从最初制造农机配套减速机箱、球型铸铁等机械配件的工厂，到及时调整产品结构，承接国家实施城市管网改造工程和制造业高端转变等机遇，生产各类管网阀门、化工阀门、设备装置配套阀门等，坚持不变的是企业严格追求质量、精益求精的信念。公司大力推行全面质量管理，引入6s现场管理理念，加强生产现场管理和对外协、外购件、关键工序的质量控制，完善产品质量追溯体系，严格控制和降低次品率，减少物料浪费。同时，公司还通过全员参加聚成在线商学院培训、零缺陷质量文化培训等，设立“质量奖”、“创新奖”“产量奖”等，并给予资金奖励，单项奖最高达2000元，形成一种“人人勇当赛场高手，个个争做极致工匠”的氛围。今年以来，良鑫机械进一步拓展产品种类，主动进军重型船舶业，配套生产大型船舶链轮，目前，公司已取得国际最权威的DNVGL船舶认证，认证后，产品价格提高30%。

今年，莒南县良鑫机械、彭工铸造、彭川车桥3家企业成功通过工信部铸造行业准入，全市仅有5家。此次铸造业准入加快了莒南县铸造业节能减排和转型升级，推进了产业健康有序协调发展。目前，莒南县机械产业技术装备水平和产品质量档次显著提高，碧海机械拥有高精度数控机床及进口加工中心等国际先进高新技术设备188台（套），零部件加工的精密度及效率是传统机床的2-3倍。良鑫机械的消失模生产线，装备工艺达到国内领先水平。美达电力新上特种电缆生产线，整条生产线仅需10人操作，设备自动化程度大幅提高，其拉线、绞线、挤塑、成缆4个生产模块装备达到国内领先水平。充分发挥臻于完美的“工匠精神”，以专业性和过硬的产品质量站稳国内外市场，莒南县机械产业告别了“散、乱、弱、差”的生产经营，实现了华丽转身。

二、“工匠精神”的传承离不开技术创新

依靠本土民间“工匠”和国内大专院校、科研院所，该县机械产业企业加强产品研发，加速产业升级。良鑫机械与临沂市机械研究所、中南铸冶材料研究所开展产学研合作；天宝空气能与西安交通大学合作成立了西安交大-天宝空气能技术研究所；百特机械联合青岛科技大学成立了青岛山特化工设计有限公司，依靠高校和科研院所技术、人才等资源优势，研发各类精密变压吸附器。玉丰机械自主研发的行走固定两用制砖机，碧海机械的无菌砖型纸盒灌装机攻克了高速灌装机的关键共性技术，掌握了高速度、高稳定性等关键技术，打破了跨国公司的技术封锁，填补国内空白。公司拥有国家专利32项，其中发明专利2项，“碧海牌”BH7500型无菌砖型纸盒灌装机获山东省名牌称号，被列为国家重点新产品计划。目前，莒南县机械产业已有16家企业与高校、科研院所建立长期稳定的产学研合作关系，解决行业技术难题7个，实现科研成果转化20项。产业拥有企业技术中心、“一企一技术中心”等创新平台23个。

面对供给侧改革带来的产业新常态，企业发力，政府实行政策措施再加码，积极搭建桥梁，组织良鑫机械、玉丰机械等企业参加解读《中国制造2025》专题会议、制造准入业务培训、山东省创新设计品牌建设研讨会、中国（山东）国际装备制造业博览会等有关活动，帮助企业了解产业政策和机遇。引导和鼓励企业推进质量品牌建设，按照“国际知名品牌、国内一流品牌、成长型特色品牌、产业集群区域品牌”四类进行重点培育。目前，莒南县规模以上机械企业注册商标48个，占规模以上机械企业的98%，拥有山东省著名商标3个，山东省名牌4个。（莒南县创业办）

【他山之石】

一汽锡柴以变应变融入“互联网+”

　　目前，我国经济进入稳增长期，国内市场竞争激烈程度不亚于国际发达国家，这样的环境下，用户对产品的便捷度、高效性的要求不断，不仅局限于技术和产品，对售前、售中、售后综合服务能力和整体实力要求也越来越高，服务品牌化、网络智能化成为了不少企业战略发展规划之重。

　　作为老牌柴油机制造企业，一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂（以下简称一汽锡柴），在创新的激流中如何把握“互联网+”时代的机遇站上行业潮头？在打造整体实力方面，一汽锡柴到底有什么诀窍？如何维持服务方面持续提升？让我们来深入了解一下这个深受国内外用户喜爱的中国动力品牌表现出的卓越的多维综合服务体系。

　　一、创新服务应“变”

　　“互联网+”模式开启，各行各业的发展关键词皆为“跨界融合”、“创新转型”。服务，在此时不仅是一种履行职务的形式，更是一种主动行动，含义极其丰富，对于内燃机用户需求而言尤其如此。

　　“我们经过多年的探索与总结，深刻认识到了为用户提供综合性服务的重要性。”一汽锡柴销售公司常务副总经理李前阳指出：“互联网+时代，市场瞬息万变，用户需求在变，我们“精芯服务”以多维创新应‘变’，让用户享受到立体化、专业化、智能化的服务。”

　　李前阳认为，在注重硬件建设的同时，一汽锡柴从不忽略对客户需求个性化的深入研究，软硬兼顾。具体来讲就是，有序推进产品、技术、质量、供货速度等硬件建设，而对用户及时专业的响应和不断创新服务模式、引领客户需求等软实力打造上狠下功夫，让技术品质提升与用户需求、市场深层需求紧密贴合。服务软硬件升级齐头并进，提高自身生产运营效率，也让用户在体验中爱上一汽锡柴“精芯服务”品牌，培养了大批用车达人、铁杆粉丝。

　　据悉，截至目前，一汽锡柴在全国各地设立了1918家服务站、27家配件中心库、78家专营店、37家特约经销部，旗下拥有不计其数的专业服务人员，通过专业化分工锻炼，拥有长期的维修服务经验，可随时快速响应客户，并提供贴心服务，保证用户在最少的时间，花最少的精力，得到最专业的服务。

　　在一汽锡柴云贵服务中心正式成立之时，一汽锡柴副厂长季一志介绍说：“我们不忘初心，‘初心’是用户对我们的信任、认可和支持，也是我们用心追求极致的动力，我们将多维度构建‘精芯服务’，将服务打造成一汽成锡柴的独特优势及市场竞争王牌。云贵服务中心是一汽锡柴的首个服务中心，是起点，其他区域的服务中心建立正在按计划有序推进，最终的目标是在全国范围内设立30家服务中心。区域服务中心的建立将发挥好6大功能，即一汽锡柴产品的展示中心、精芯服务的展示中心、疑难故障的处理中心、维修技能的培训中心、服务技术的支持中心、服务活动的推介中心。”

　　二、智能服务随“行”

　　在一汽锡柴“精芯服务”队伍的眼中，最好的服务就是时刻关注用户，为用户提供超乎想象的前瞻技术、优质产品以及故障快速解决方案，在为用户带来惊喜体验的同时，为其带来巨大附加价值。

　　一汽锡柴销售公司副总经理厉炎认为，无论是在发动机产品方面，还是在整个内燃机应用领域，目前国内用户对服务的要求，包括专业性、节能效果、维修工作效率、个性化服务等多个方面。其中，针对不同类型的用户，有针对性地帮助其解决实际问题，提供专业至臻的服务，解除其后顾之忧，这样才能得到用户的真正信赖与长期追随。

　　针对合作整车厂，一汽锡柴提升服务品质，对厂商需求进行派工，及时沟通，快速解决突发问题，合作相当默契。不少国内外配套整车厂对一汽锡柴的服务能力给予充分肯定，合力推出的产品在市场上关注度居高不下，引爆了各地卡车、非道路机械市场。

　　针对终端用户，一汽锡柴始终以提升用户满意度为核心，承诺“限时完成服务响应、全周期全程服务支持、纯正配件及服务网络”。此次乘着“互联网+”的东风，一汽锡柴对服务进行了智能化升级，在售前、售中、售后整个使用周期内，为用户提供24小时服务热线，搭建“智慧锡柴”服务app平台，完善服务网络、服务及时响应、服务设备先进、配件充足齐备、维修团队专业热诚等一条龙服务，做到“10分钟响应，派工完成；1小时内服务人员和车辆出发；8小时内服务到位（一般地区），城市2小时到位；72小时解决重大疑难问题，一般问题当天解决”。

　　智能升级版的“精芯服务”到底好不好？一线使用者卡车司机等用户最有发言权。在谈及一汽锡柴“精芯服务”时，江苏宿迁的张先生连说了三个赞。

　　“6年前，我就开始使用配载锡柴CA6DL2发动机的解放J6卡车。用到现在，锡柴品质值得信赖，“精芯服务”也越发专业高效，便捷可靠，也特别人性化。自从参加了关于发动机养护及维护知识的培训，我在平时动力保养方面都极其用心，也养成了车辆启动后和熄火前怠速5分钟的好习惯，并坚持去正规售后服务点维护保养，也一直使用锡柴专用配件。”张先生说：“去年，我儿子帮我关注锡柴的微信公众平台，一到休息的时候，我就拿出来翻翻，看看锡柴的最新产品优惠、服务日等活动动态，记得有一次还抢到了现金红包，着实开心了好几天。我还下载了锡柴app，上次出车在外，人生地不熟，想找锡柴配件店，就直接用app定位，查询到了最近的锡柴配件店地址，并一键导航到达，真是省时又省力。对了，到现在，我的解放车锡柴机已达到百万公里无大修了。”

　　用户的认可就是前进的动力。厉炎说：“未来，服务立体化、专业化、智能化是考验企业软实力的重要风向标。一汽锡柴将与时俱进，及时提升自身服务软实力，为用户提供尊享式服务体验。”

【简讯】

※ 8月31日，省财政厅副厅长宋文旭等带领调研组到经济技术开发区调研指导产业集群发展和规范化公司制改制工作。调研组一行先后实地察看了山东临工、众泰汽车等处，听取了相关情况汇报，对经开区产业集群发展取得的成效给予充分肯定。调研组一致认为，经开区坚持“产业立区、产业兴区”不动摇，牢固树立五大发展理念，始终把上项目、抓招商、谋发展作为主旋律，尤其在打造高端装备制造产业、生物医药产业、信息技术产业等产业集群方面创造出的一些好经验、好做法值得借鉴推广。近年来，经开区作为改革开放前沿阵地，充分发挥产业集群发展优势，不断加快集聚产业资源，产业结构不断优化发展，质量效益全面提升。同时，全面加快“转、调、创”步伐，实现了创新对产业发展的推动促进作用。调研组指出，经开区要进一步对内拓展开放的广度、深度，对外主动对接国家“一带一路”等重大经济战略，用产业集群优势更好地融入国际经济大循环；要继续扎实推进产业园区提升，坚持“科技引领、加速发展，创新驱动、绿色发展”，着力打造一批具有全国影响力的特色产业集群，不断开创发展新局面。（经开区创业办）

※ 8月25日，2016年青岛纯生焕新发布会在上海举行，推出6款纯生新品。其中316ml纯生新品，使用临港区景耀玻璃集团设计、研制的轻量瓶，这是国内市场首款小口压吹轻量瓶。近年来，景耀玻璃集团已为青岛啤酒量身研制330、355ml轻量瓶，以过硬的品质，成功投放国际市场。发布会上，青岛籍演员黄晓明作为青岛纯生全球首席品牌官，重点推介了这款环保型、轻量瓶灌装的316ml纯生新品。随着公众环保意识的不断增强，轻量玻璃瓶已成为啤酒行业包装绿色发展的必然趋势。（临港区创业办）