●工作动态

1. 我市确定2016年度市长质量奖拟奖名单

2. 兰山区大力推进科技创新 “新四军”悄然兴起

3. 山东宏旺：向一流不锈钢强企迈进

●他山之石

德胜洋楼：中国式管理的新范本（3）

●简讯

中印软件园获批中国首家中印软件产业“国家国际创新园”

【工作动态】

我市确定2016年度市长质量奖拟奖名单

12月21日，我市召开质量强市领导小组全体成员会议，审议确定了2016年度市长质量奖拟奖名单。

会议要求，各级各部门和单位要切实认清形势，不断增强质量责任意识，努力推动“临沂制造”向“临沂创造”转变、“临沂产品”向“临沂品牌”转变、“临沂速度”向“临沂质量”转变，把全市经济社会发展推向“质量时代”；要强化要素保障，充分发挥政府引导激励作用，加强宏观质量综合管理，改革创新质量监管模式，加快推进品牌建设；要突出重点环节，严格落实企业质量工作主体责任，加强企业技术创新，强化企业引领带动；要强化组织领导，完善责任体系，创新体制机制，加强队伍建设，强化宣传引导，努力形成大质量工作格局，为实现“走在前列”、加快“大美新”临沂建设提供坚强有力的质量保障。

拟奖名单如下：

一、2016年度市长质量奖（质量管理奖）拟奖企业

1.山东新时代药业有限公司

2.山东省临沂市三丰化工有限公司

3.莒南县美达电力实业有限公司

4.山东蒙沃变速器有限公司

5.山东泽辉新材料股份有限公司

6.山东机客网络技术有限公司

二、2016年度市长质量奖（质量贡献奖）拟奖个人

1.刘佃平（山东史贝美肥料股份有限公司董事长）

2.王宗继（山东卫康生物医药科技有限公司总经理）

3.刘宗路（蒙阴县宗路果品合作社总经理）

三、2016年度市长质量奖（质量管理奖）提名奖拟奖企业

1.费县沂蒙山旅游开发有限公司

2.友光电线电缆有限公司

3.山东永佳动力股份有限公司

四、2016年度市长质量奖（质量贡献奖）提名奖拟奖个人

1.张守民（山东玉皇粮油食品有限公司总经理）

2.刘林欣（山东博士乐液压有限公司董事长）

兰山区大力推进科技创新 “新四军”悄然兴起

今年以来，兰山区经信局高度重视企业科技创新，不断鼓励引导企业结合自身需求，加强与高校、科研院所的对接，不断完善以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。依托全区骨干企业，创建一批企业技术中心、工程研究中心和企业重点实验室，同时采取有效措施，丰富创新创业模式，推动更多高新技术企业进入市场，提供更多优质产品和服务。大力实施企业技改提升，结合企业“二次创业”，深入实施“百企技改、百项百亿”行动，引导企业不断加大科技研发投入，大力引进新工艺、新技术、新装备，着力以技术创新推动产品创新，全面提升企业核心竞争力。利用市区“三引一促”战略大好契机，支持鼓励企业引入战略合作单位，新上高端项目，引进高新技术和关键人才，倒逼工艺提升。

以金锣集团为代表的全国500强系、以鲁南制药为代表的新兴产业系、以新港为代表的传统行业龙头系和以绿爱、新明辉为代表的行业新秀已经初步形成了兰山区科技创新的“新四军”，这四路大军在科技创新驱动工业发展的大舞台上的同台竞技。“新四军”的“明争暗斗”必将力促兰山区工业经济规模膨胀、提质增效、转型升级。（兰山区创业办）

山东宏旺：向一流不锈钢强企迈进

2016年11月26日，山东宏旺实业有限公司再传捷报，历时近7个月的赶工期、抢进度，山东宏旺二期项目第一组年产60万吨1450热酸机组全线调试完成，并顺利产出成品。产品表面光滑，质量精良，优于通用技术标准。这将为已经投产的850六连轧及配套机组和正在加快建设中的1450五连轧及配套机组提供稳定、高品质的原料保障，并发挥上下游生产线与产品间的协同、互补优势。

宏旺投资集团下辖山东宏旺实业有限公司、佛山正宏泰不锈钢有限公司、佛山宏旺不锈钢有限公司、肇庆宏旺金属实业有限公司、四川天宏不锈钢有限责任公司、河南天宏金属材料有限公司、湖南天宏材料科技有限公司、福建宏旺实业有限公司，是国内最先进的专业生产冷轧不锈钢的企业集团。集团蝉联“2010-2015年度中国不锈钢行业先进企业”称号，是国家高新技术企业，产品被评为“中国不锈钢行业名牌产品”。作为中国驰名商标拥有者，山东宏旺实业有限公司是宏旺投资集团与华宇国际控股强强联合，依托山东盛阳集团及连云港华乐合金的不锈钢热轧和能源优势组建，该项目占地面积330亩，总投资36亿元，主要生产200、300系列不锈钢板带和各种彩镀装饰板材等产品，是宏旺集团在华北的重要区域布局，填补了华北不锈钢冷连轧生产线的空白，将推动华北乃至北方不锈钢市场的迅猛发展。

山东宏旺一期项目于2015年5月开工建设，从手续办理、破土动工到正式投产，短短不到10个月时间，该生产线配置了国内首条850mm六辊六机架连轧生产线、连续退火酸洗生产线，年产高品质不锈钢30万吨，目前生产线满负荷生产，产品供不应求。目前正在建设的二期项目，配置1450mm黑带酸洗生产线一条、1450mm十八辊五连轧生产线一条、连续退火酸线一条，是国内外目前最先进的机组，将新增年产能60万吨，预计2017年3月正式投产后，公司产值将达到120亿元。

面对国内不锈钢产业突飞猛进的发展势头，宏旺作为临沂市2015年核心重点建设项目，依靠最先进的工艺和技术，占据紧邻上游企业和临沂物流及市场的天时地利，向最具竞争力冷轧不锈钢企业大步迈进，为临沂打造不锈钢千亿产业集群、推动不锈钢下游综合加工商贸等配套产业成型、促进整个临沂经济效益和社会效益的可持续发展作出巨大贡献。（罗庄区创业办）

【他山之石】

德胜洋楼：中国式管理的新范本（3）

连载之三：把管理贵族变为精神贵族

　　德胜管理体系还有一个鲜明的特点：坚决反对官僚主义。这一点也与创始人聂圣哲对传统文化的反思分不开。在他看来，长期受儒家文化影响的中华民族往往有两种表现状态，要么是散兵游勇的游击状态，要么就是人浮于事的官僚状态。什么是官僚状态呢？聂圣哲给了一个定义：当你有了权力牛哄哄时就是官僚文化；当你有了权力对别人漠视就是官僚文化；当你有了权力对别人不尊重就是官僚文化；当你很多的事情不想亲自去做，就是官僚文化。官僚文化的危害很大，它不仅会毁掉人与人之间的真诚，而且使公司的效率低下。官僚文化里只能使庸人得到满足，使官迷们如鱼得水，却不能使真正有才干、有实干精神的人脱颖而出。

　　那么，如何对权力进行制约？如何让智慧拥有发言权？而不是让权力压制智慧？德胜公司提倡精神贵族，反对管理贵族。

　　1、反对管理贵族。

　　何为管理贵族？管理，本应“管人”和“理事”并重。但是相当一部分国人是官迷，只想当官，不想干事；当上官之后，只想“管人”，却不愿“理事”。那些喜欢颐指气使地指挥别人做事，自己不愿意动手实干的管理者，即为管理贵族。反对管理贵族的第一步是从尊重劳动开始。按照聂圣哲的说法，“我们民族的文化中，一直都有一种蔑视劳动的风气，是奉行不劳而获的。我希望大家从不劳而获的思维方式当中走出来，变成一个劳动的敬畏者”。

　　所有德胜的新入职人员，无论是管理者还是普通员工，首先都必须在物业中心接受三个月的培训，培训期间从事打扫清洁、帮厨以及园林护理工作，其中房间的保洁工作必须达到五星级宾馆的保洁要求——有个说法是，马桶必须清洁到打扫者敢于从中舀上一杯水来喝的程度。这并非杜撰，事实上，德胜公司的创始人聂圣哲曾经亲自给员工示范洗马桶，并用马桶水来漱口。

　　三个月培训结束后，劳动能力达到合格标准，新员工才能转正，分配到各个部门工作。如果没有达到要求，还要继续打扫卫生三个月，直到合格为止。所以，无论是高层管理人员，还是专业人员，要想在德胜工作，首先要过体力劳动这一关。德胜希望通过这样的体力劳动，去除管理受培训者身上的浮躁与傲气，养成扎扎实实、耐心细致的工作习惯和务实精神。

　　反对管理贵族的第二个表现在工牌上，所有管理人员的工牌上都有一句话：“我首先是一名出色的员工。”这句话对于管理人员尤其含义深刻，它时刻提醒每一位管理者不要以管理贵族自居，不要高高在上，而要对每一个下属平和对待，对每一个员工的请求及时回复，踏实、认真地处理每一件事情。在德胜公司，一旦发现某位管理人员对员工吆三喝四，甚至冲员工拍桌子、发脾气，就会有人报告督察官，而督察官会对这位犯了官僚主义错误的管理者进行批评教育，让其给员工赔礼道歉。

　　反对管理贵族的第三个表现是“代岗制”。在德胜公司，无论是建筑工地的总监、副总监，还是公司总部的各个部门经理，都要遵守代岗制。所谓代岗制，是指管理人员每月必须抽出至少一天时间来参加一线劳动，具体工作由程序中心负责安排。这一天，该名管理者必须作为一个普通的员工参加劳动，或者接待客人，或者打扫房间，或者在建筑工地上做一天泥瓦工。如果有一天你在德胜公司里行走，看到一位正在清扫街道或者擦拭玻璃的中年人，那很可能是他们的财务经理，也可能就是人力资源总监。

　　德胜每一项制度设计的背后都有着独特的管理逻辑和哲学思考，代岗制亦是如此。在聂圣哲看来，并不只是政府机关里才有官僚主义，大多数公司里也存在着严重的官僚主义，不少大公司就是被官僚主义毁掉的。尤其是在中国的“官本位”文化影响下，中国人个个是官迷，人人向往着当官，因为一旦当上官之后，只要动动嘴指挥下属，就万事大吉了。这样的官僚作风必然造成公司人浮于事、效率低下。而德胜公司就像大海里的一块礁石，每个月都要狠狠震一震，否则官僚主义就会像小海螺一样附着在上面。

　　此外，干部不脱产，经常到一线岗位工作，才能更好地把握现场的真实情况，加深对一线工作的细节了解。如果长期脱产，干部们就会逐渐脱离实际，成为“主观臆测”的奴隶。事实上，德胜干部的确得益于这项措施，他们的很多灵感、很多改进都是来自现场的激发——只有身体力行地参与了实践，才能做出合理的判断和决策。

　　反对管理贵族的第四个表现是对干部的要求比普通职工更严格。在德胜公司，管理人员，特别是高层管理人员，职位越高，越要精确按程序处理工作、办理事情，更要严格服从公司统筹安排和热情接受各个部门(或个人)的工作帮助与协调的请求。如果稍有怠慢和偏差，处罚将比普通职工严厉2～10倍。

　　为了反对管理贵族，德胜还设立了督察部。督察部下设质量监督官、制度监督官、公平公正官、神秘访客、巡视员。这些监督人员拥有至高无上的监督权，任何干部都不得抗拒督察官的监督和批评，这非常有效地保证权力受到了制约。

　　俗话说，光说不练假把式。由于官僚主义的盛行，不少大型企业的管理者都成了纸上谈兵的官僚，光说不干，导致组织冗员现象严重，组织结构臃肿。而德胜公司很幸运地拥有一个精简高效的组织结构，它的管理成本很低，因为它不设置总裁办，也没有副总裁，只有几个部门总监和经理，上千人的公司一共只有十几名管理干部。更令人惊讶的是，长期以来，整个销售部只有一个人——王中亚，他既是领导，也是员工。再比如，负责访客参观事务的知识产权与文化中心总经理赵雷，既是主管(安排和协调参观事宜)，又是接待员和解说员，同时还兼任司机，并且平时还主管知识产权事务。如果换做其他公司，这份工作任务至少需要三个人来分担。而德胜的管理者却总是像普通员工一样冲锋在第一线，身兼多职、一人多能。

　　对此，长期研究丰田制造体系的日本管理专家河田信先生，来到德胜之后也不由得赞叹：“德胜公司把管理者与员工视为一体，能实现这一点太不简单了！”                                           

　　2、洗马桶精神。

　　德胜体系不仅对管理者与员工一视同仁，而且要求人人都成为劳动者。德胜有一种敬畏劳动的企业文化，在这里，劳动是一件光荣的事情，没有劳力者与劳心者的区分。普通员工只要诚实、勤劳、有爱心、勤恳地工作，就会得到同等的尊重。

　　以洗马桶为例，它是体力劳动，也是一种个人修行方式。洗马桶的活儿看似简单，但是要把马桶清洗干净并达到可以漱口的程度，并不是马马虎虎能够对付过去的事情。员工要有不怕脏不怕烦的精神，严格遵照作业流程一步步来，才能达到标准。员工能够把马桶清洗达标，一方面是工作要求如此，另一方面是员工对洗马桶这项工作的内心认可。他们不会觉得洗马桶是不值一提的低贱劳动，而是认为这是对自己体力和心力的一种修炼。如果能把洗马桶这样的小事按照程序完美地做好，那么其他事情也同样能够做好。洗马桶事情虽小，但体现的是德胜公司一直倡导的价值观：“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。”

　　这也是为什么聂圣哲极为推崇“平民教育”的原因。在他看来，教育的最终目的是人格的完善以及生存能力的培养。中国人口众多，人人接受精英教育，既无必要，也属浪费资源。不如大力推行平民教育，让更多普通人获得职业教育机会，培养一技之长，提升个人品格和素养，这样就能在社会上立足，成为“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的普通劳动者，而不是社会的累赘和包袱。

　　中国传统文化倡导“万般皆下品，唯有读书高”，这种思想造成了中国社会“唯文凭至上”的主流文化。聂圣哲对此非常反感，他常说，一个平庸的博士未必比一个敬业的木匠对社会更有贡献和更有价值。而且，更重要的是，“职业地位均平等，敬业程度比高低”，三百六十行，行行出状元，在职业上比较地位高低毫无意义，人与人比较的应该是敬业精神和工作态度。所以，他经常得意地说：我的一个好员工，你拿一个“博士后”来跟我交换，我也不换。德胜公司最认可品行端正且能吃苦耐劳的人才，因为只有这样的老实人，才能一丝不苟地把洗马桶这样的小事做好，才能把洗马桶这样的小事做到极致。（未完待续）

【简讯】

※ 12月16日上午，2016年度国家国际科技合作基地工作座谈会在杭州隆重召开，会议公布了2016年度新认定国合基地及评估优秀国合基地名单，由拓普网络建设运营的“临沂国家中印科技国际创新园”获批中国首家中印软件产业“国家国际创新园”。国家国际科技合作基地中包括国际创新园、国际联合研究中心、国际技术转移中心和示范型国际科技合作基地等不同类型。国际创新园是根据国家创新体系或区域创新体系建设目标，依托大型科技产业基地或园区，由科技部与省级人民政府共建的国际科技合作基地。目前，国际创新园全国仅29家，拓普网络与印度SRM集团合作投资5.6亿元建设中印软件产业园，获评中国首家“临沂国家中印科技国际创新园”对于临沂市乃至山东省的国际科技合作创新都具有重要意义，通过与临沂商贸城、综保区、生物医药产业园、临沂商城跨境电商创业园等区域联动，建设中印智慧产业创新基地、国家级中印医药合作示范基地以及中印商贸物流核心节点，打造中国“印度城”。截至目前，共通过平台引进中外高端软件研发企业40家，形成了以美国IBM、印度SRM集团、印度班加罗尔IIHT集团、乌克兰国立大学智能机器人等国际知名企业为引领的国际化产业集群。（经开区创业办）