组织全体人员对《焦点访谈》栏目“门难进、脸难看、事难办”的视频进行观看，并对照市局要求认真进行自查整改。制作《一次性告知书》，对税务登记、一般纳税人认定、代开发票等涉税事项所需要的材料、手续、办理程序和受理时限进行详细说明，经纳税人签字确认后，留存一份备查。加强科室内部协调，进一步理顺业务科室、行政科室与办税服务厅之间的业务衔接关系，将特殊事项锁定在内部解决，减少纳税人负担。加强监督制约与责任追究。定期开展问卷调查和上门走访活动，对违反服务理念、因主观因素增加纳税人负担的现象，视情节轻重给予相应处理。