为发扬节庆特色服务，把创新创优精神带到实际工作中，为旅客营造温馨、倾心的母亲节氛围，提升“虹之心”班组服务品质，让乘机女性感受母亲节花香相伴的美好乘机之旅。5月14日，临沂机场服务处“虹之心”班组开展“花香之旅感恩母亲节”活动，“虹之心”班组成员将康乃馨进行加工包装并精心设计精美贺卡，为50多名女性乘机旅客送上满满的节日祝福。当旅客收到贺卡和鲜花后，纷纷表达了感谢和惊喜之情，主动邀请和工作人员合影留念，诚心为“虹之心”班组的用心、真心为旅客服务的态度点赞。