为规范辖区经营者网络商品交易及有关服务行为，提高其法律意识，充分保护消费者、经营者的合法权益，促进网络经济持续健康发展，郯城县工商局通过加强实地走访、网络应用、巡查监管、宣传培训四项措施，积极推动电子商务行政指导工作。
　　一是加强实地走访，进行具体行政指导。积极开展"走进电子商务经营者"活动，上门走访电子商务经营者，了解其经营现状，现场解答经营中的疑难和困惑，搜集经营者的意见和建议，并以提示、告诫、建议、辅导、示范、公示等方式给予具体行政指导。今年以来，该局走访电子商务经营者46户，发放《网络商品和服务经营者义务提示书》、《网络商品交易诚信书》等200余份。
　　二是加强网络应用，开展即时行政指导。该局采取"以网管网"的工作方式，通过网络商品交易监管平台对辖区电子商务经营者进行行政指导，宣传《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的相关内容；同时针对电子商务各种疑难问题，随问随答，进行即时行政指导。今年以来，接受经营者网上咨询163次。
　　三是加强巡查监管，指导规范经营行为。该局将行政指导工作与网上巡查相结合，定期不定期地对电子商务经营者的网站（网页）进行搜索检查，在巡查中发现问题，并及时联系指导经营者规范经营行为，督促经营者守法诚信经营。今年以来，该局已巡查辖区网站（网页）1200余个，指导经营者规范网站（网页）内容106余次。
　　四是加强宣传培训，曝光典型涉网案例。该局严厉查处网络违法案件，规范经营者守法经营，查办电子商务违法案件4件。该局将案件查办成果应用到各类宣传指导活动中，通过发放宣传资料强化经营者法律意识，曝光典型案例，教育电子商务经营者守法经营，自律自省。今年以来，该局联合马头淘宝村，共举办各类电子商务培训班10期，培训经营户和企业达300余户。