8月23日、24日，市文化市场管理执法局组织执法人员走进市热线办，开展12318文化市场举报电话专题授课活动，市热线办100余名热线工作人员参加。此次授课活动，以促进12318文化市场举报电话与12345市民服务热线顺利衔接为目的，主要内容是12318文化市场电话受理范围、常见的文化市场举报及容易混淆的文化市场举报。

8月初，为优化行政执法资源配置，强化文化市场执法监督，临沂市12318文化市场举报电话并入12345市民服务热线运行。