今年清明节小长假期间，全市共投入客运车辆13160台，安全输送旅客41.08万人次，客运量同比下降6.9%，未发生大面积旅客滞留、重特大安全生产事故和重大服务质量事件，道路运输行业运输组织能力、应急保障能力和文明服务水平进一步提高。

一是针对旅客的流量、流向、流时提前制定运输预案，强化运力调度，加大对客运企业、场站、车辆的安全检查和隐患排查，确保节日期间运力充足、安全有序；二是引导客运站与旅行社和景点对接，开通"客运+旅游"的景区直通车，方便乘客短期出游的同时，让乘客回归班线客运，缓解行业运量下降的压力；三是增设售票窗口，延长售票时间，加强导购导乘，增设服务项目，积极推行票价打折措施，为旅客出行提供最大程度的便利与实惠。