12月20日上午，市人防办党组书记、主任王兴申到市行政服务大厅人防窗口检查指导工作，在市行政服务大厅管理办公室主任杨主强、副主任公佩珺陪同下，详细了解了人防窗口工作学习情况，并就人防行政审批工作的有关问题进行了座谈。

王兴申主任查看了窗口的工作环境，听取了窗口工作汇报,认真了解大厅近期实行的“脸谱”考勤制度和具体办件情况，对人防行政审批窗口的工作给予了充分肯定，指出作为对外行政审批的服务平台，即代表了人防办的形象，更代表了政府的形象，窗口在服务工作中要提高为民服务意识，方便企业群众，并对窗口工作人员提出了要求：要严格遵守大厅各项制度，遵章守纪，自觉成为大厅纪律的执行者；加强政治理论和业务学习，认真学习相关法律法规，做到解答政策一口清，不断提高业务技能；要严格规范行政审批服务流程，按规范办事，切实提高质量，提升办事效率，树立“文明、和谐、敬业、奉献”的窗口形象，让申请人满意在大厅，为人防增光彩。

参加现场办公的还有市人防办党组成员、副主任辛崇海及相关科室负责人。