临沭国土局高度重视政务大厅工作，通过完善制度、加强培训、提高效率、改进工作作风等举措,推动政务公开和行政审批网上公开，政务大厅窗口的服务质量、办事效率和工作作风进一步提升，很好地树立了国土资源形象，受到社会各界和相关部门的广泛赞誉。

作为窗口工作人员，不但要受理纳入中心的审批事项，还要将群众和企业对国土资源管理有关的政策咨询解释得清清楚楚。只有不断地内强素质，才能更好地外树形象，这样才能为群众提供快捷、便利的服务，提供真正的优质服务，做到让群众满意、让企业和社会满意。严格工作制度落实，对重大建设项目实行并联审批业务，为重大项目节省时间和成本；对不能到大厅办理业务、现场签字的当事人，以及同一地理位置业务性质一样的涉及多人的工作事项，积极开展上门服务。窗口服务要把文明服务落到实处，就是要把这些要求坚持下来并深化、细化，最大限度地为群众提供快捷高效的优质服务。2014年上半年,临沭国土局政务大厅窗口共办理各类业务316件。各类业务均能够按时按程序办结，群众满意率100%。