今年中秋节和国庆节假期相连长达8天，又逢第一次实施重大节假日小客车免费通行政策，公路水路客运量将有较大幅度增长，预计临沂市道路运输客流量将达到120万人次。为确保广大人民群众在“两节”期间平安出行，市交通运输部门针对今年“两节”的特点，从提高交通运输组织能力、安全保障能力和服务水平多处入手，积极部署“双节”期间交通运输工作。

一是加强节日期间运力保障。提前做好本地区的客流调查和预测分析，根据今年“两节”期间客流的流量、流向、流时的新特点，准备充足的正常运力和储备运力，保证旅客顺利出行。“两节”期间全市计划投入线路班车3205辆，省、市际包车126辆，公交车1668辆，出租车4435辆。

二是强化安全措施和责任落实。开展节前道路运输行业安全生产大检查，对营运客车、危险品运输车辆和汽车客运站等进行重点检查。凡不符合安全生产条件的企业、车辆、设备设施和人员，一律不得从事“两节”期间的运输生产。落实驾驶员配备、停车换人、落地休息等制度，督导运输企业要对运行车辆进行全程监控，及时防止和纠正超员、超速、疲劳驾驶等违章行为。节前安全大检查期间，共出动执法车辆60台次，执法人员200余人次，排查客运车辆260余台，当场整改隐患23处。

三是全力提供优质服务。督导各级运输企业牢固树立“以人为本”的服务理念，增强为民服务意识，创新服务方式，增创服务品牌，完善服务措施，为人民群众营造舒心的出行环境。加强客运行业营运服务监督，畅通96555交通服务热线，随时接听咨询和投诉，接受社会各界的监督，妥善处理乘客投诉和各类纠纷，切实维护乘客合法权益，营造祥和温馨的出行环境。