市城管局在开展党的群众路线教育实践活动中，扎实开展为民服务活动，真正为困难经营户解决实际困难，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。

4月3日，市城管局主要负责同志带队到困难经营户朱士美家中，送上了价值近两万元的钱物，带来了党和政府的关怀和城管局干部职工的温暖。工会主任，市局机关党委、兰山分局和临沂环境卫生有限责任公司负责同志陪同。

朱士美的丈夫患有尿毒症，换肾迫在眉睫。一心救子的婆婆赵福秀配型成功，但是巨额医药费的缺口却让手术一推再推，加上公公张荣才患有高位截瘫，家里所有的重担全压在婆媳两个人身上，心疼妻媳的张荣才在绝望中给临沂广播电视台1045音乐广播《直播12345》栏目打去了求助电话。

消息一经播出，就在社会上引起了强烈反响，许多爱心市民、爱心单位立即加入了救助行动。市城管局主要负责同志在电视上看到经营户朱士美一家的情况报道后，带头在市局机关开展了捐款活动，筹集善款2100余元，并安排临沂环境卫生有限责任公司无偿给她捐赠了一辆电动餐车，由兰山分局选择合适场所进行规范经营，让她重新燃起了对新生活的向往。

看着漂亮、实用、方便的电动餐车，朱士美一家人流下了激动的泪水。她对城管局干部职工的帮助非常感激，并表示将积极配合城市管理工作，文明、守法经营。