1月11日，全省工商行政管理工作会议在济南召开，临沂市工商局以综合考评第二名的优异成绩，连续第五年荣获全省工商行政管理系统先进单位，并被表彰为全省工商行政管理系统“学习型工商建设年”活动先进单位。2012年，市工商局按照省工商局和市委、市政府的工作部署和要求，牢牢把握“打基础、提效能、惠民生”这条主线，忠诚履职，创先争优，各项工作都取得了新的显著成绩。国家工商总局周伯华局长，刘玉亭、付双建、甘霖副局长和省工商局各位领导先后莅临我市视察，对市工商局工作寄予了亲切关怀和深情鼓励。省工商局、市委、市政府和各县区党委、政府主要领导35次对工商工作作出了肯定性批示。

——服务全市经济社会科学发展实现新突破。全市各级工商行政管理机关紧紧围绕全市经济社会发展的大局，积极创新服务方式，丰富服务手段，下大力气，用真功夫，掏出口袋里的全部生产力，服务全市经济科学发展，取得了显著成效。一是全力支持实体经济“增加总量”。深入开展了服务企业“四比四看”活动，积极争取国家工商总局将支持“一蓝一黄”经济区建设的政策延伸到了沂蒙革命老区。开通企业网上登记系统，创新出台了“促进实体经济加快发展的30条意见”，进一步激发了实体经济发展活力。2012年，全市新登记市场主体4.08万户，市场主体总量达到32万户，同比增长9.23％；注册资本（金）总额1802.9亿元，同比增长21.31％。二是全力支持多种渠道“融资充血”。在全省率先出台了《临沂市民间融资服务公司登记办法》，依法登记民间融资服务公司15家。继续推进“三押一推”工作，助企融资318.9亿元。三是全力支持各类企业“转型升级”。新帮助登记企业集团11家，帮助企业办理免冠行政区划8家，指导7家企业组建或改制为股份有限公司，办理“个体工商户升级为企业”登记371家。四是全力支持骨干企业“做大做强”。继续深入实施商标战略，新增中国驰名商标7件、中国地理标志商标2件、山东省著名商标42件，总数分别达到32件、16件和186件，29件商标进行了国际注册。培育支持鸿儒国际广告创意产业园区成为省级重点示范园区，目前正积极争创国家广告产业园区。五是全力服务临沂商城国际化战略。积极推动临沂商城发展提升，进一步巩固了“南有义乌、北有临沂”的市场贸易新格局。争取总局批准设立中国（临沂）跨国采购中心有限公司，争取省局制定了支持临沂商城国际化发展的意见（讨论稿），吸引了13家国外客商落户临沂。六是全力支持“三农”发展“提质增效”。进一步加大红盾护农、市场兴农、合同助农、经纪活农等工作力度，全市农民专业合作社达到9668户，农村经纪人达到1.39万户；指导签约农业订单2.4万份，合同金额达32.8亿元。这几项工作均名列全省前茅。

——保障和改善民生工作再上新台阶。始终秉承“决不让政府的公共权力在工商机关失去威信，决不让群众利益在工商面前受到损害”的坚定信念，突出做好了三个方面的工作：一是坚持把市场监管作为第一职责，创新理念，拓展载体，着力构建市场监管长效机制，“无传销社区”创建实现了全覆盖，“食品安全放心社区”创建覆盖率达到了85％。深入开展流通环节食品安全监管、打击传销、治理商业贿赂、整治霸王条款、查处虚假广告、打击商标侵权等专项整治活动，重点查办了一批大、要案件。二是坚持把消费维权作为重要使命，以人为本，关注民生，探索推行了消费巡回法庭、法官工作室和消费调解司法确认制度。加快推进12315“四个平台”建设，受理消费者咨询、申诉、举报6.5万件，办结率达到了99％。市局12315指挥中心被评为山东省为民服务创先争优“示范窗口单位”。三是坚持把依法行政作为基本要求，转变执法理念，创新执法方式，大力推广食品安全“一票通”、网格“痕迹化”等监管模式，在市局、县分局和工商所全部设立了标准化多媒体案件调查室，实行“阳光案审”，“法治工商”建设迈上了新的台阶。

——“学习型工商建设年”活动取得新成效。不断创新学习方法，拓展学习内容，搭建学习平台，全面推进知行合一，推动了各项工作创新开展。一是强化领导，督导有力。市局把开展“学习型工商建设年”活动纳入十项重点工作之一，完善了中心组学习制度，组织了10次现场分片督导，及时掌握工作开展情况。16个县分局明确了62项“学习型工商建设年”活动工作重点，打造成工作亮点。二是搭建平台，全面提高。市局建立干部教育培训师资队伍，在全市范围内推荐遴选87名不同层面优秀人员担任干部教育培训兼职教师，形成“一科一教员，一所一骨干”的教育培训格局。实行分层分级培训，选派13名领导干部参加省局举办的基层领导干部提高履职能力专题培训班。组织高端培训，与浙江大学联合举办了6期为期54天的高级研修班，开阔了新视野，研究了新问题，达到了获取知识、培养能力、提高素质的目的。三是拓展载体，方式多样。搭建网上培训平台，开发了“工商网校”系统，开展了干部“上讲台”活动，5位班子成员、5名科室负责人和5名工商所长进行了授课。开展“书香工商”建设，市局机关对图书室进行了更新，开展了职工荐书活动，共荐书3200余本。四是强化宣传、营造氛围。在市局内外网、《临沂工商》杂志开设了“学习型工商建设年”活动专栏，编写年主题活动简报82期，发布活动信息1250条，被省局采用信息362条，被总局采用26条。印发“学习型工商”学习读本10册30000本，营造了浓厚的活动氛围。五是学以致用，推动学习工作一体化，通过学习型工商建设年活动的开展，全市系统服务发展更加自觉，监管执法更加高效，队伍建设更加严格，基层基础工作更加规范。全面推进基层规范化建设，“一类工商所”达到98.5％。同时，继续保持文明创建工作的“满堂红”，全市系统153个单位全部通过“文明单位”复查验收，同时新增“市级文明单位”8个。还有32个单位荣获省、市级“青年文明号”称号，118个单位被评为“群众满意站所”。