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| 索引号 | 004448515-05_Z/2015-1126003 | 发布机构 | 临沂市自然资源和规划局 |
| 公开目录 | 业务动态 | 发布日期 | 2015/11/26 |
| 文号 | 公开方式 | 主动公开 |
| 标题 | 沂水县国土资源局窗口:规范服务树形象 审批提速见成效 |
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为进一步增强服务意识,提升审批服务水平和办事效率,县国土局窗口以“简化办事程序、缩短审批时间、提升服务质量”为着力点,全面树立国土窗口新形象。 一是完善窗口配套,方便服务群众。将单位行政审批服务事项全部纳入窗口受理,对审批服务流程进行科学整合和优化再造,印制了服务指南,便民服务事项卡,极大地方便了群众办事。 二是缩短审批时限,提高办事效率。在窗口开展服务提速活动,提升审批服务效能。对进驻窗口的各审批事项的时限、节点、流程等内容进行了明确和规范,建立了二条审批服务“快车道”,材料齐全的,抵押登记有原来的法定15天缩短到5天,土地使用权登记法定时限为20天缩短为10天,大幅提高了审批服务效率。 三是加强业务培训,提高人员素质。窗口服务质量的好坏,直接关系到单位形象的树立。为此,窗口坚持每月进行业务培训,全面提升工作人员的业务水平和整体素质,以一流的工作业绩争创政务服务红旗窗口。 |
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