12月22日上午，市公路局局长孙波到市政务服务中心公路窗口现场办公，了解公路相关业务办理及工作人员工作学习生活情况，市政务服务中心管理办公室主任杨主强陪同。

孙波指出，市政务服务中心公路窗口联系服务群众最直接、最密切，是公路部门联系服务群众的重要桥梁和纽带，是展树公路部门良好社会形象的重要阵地。窗口工作人员要进一步增强服务意识，围绕便民利民惠民，着力在优化服务流程、简化办事程序、提高服务质量上下功夫，努力把公路窗口建设成为优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口。同时要求窗口工作人员，严格遵守市政务服务中心各项规定，加强自身学习，不断提高自身服务能力和办事效率，为群众提供更加优质高效的服务。