平邑县国土局窗口审批科为提高办事效率，增强服务水平，积极采取措施，不断提升职工综合素质，有效推动工作开展。

一是加强学习，提高办事能力。组织职工认真学习十八届三中全会精神，全国两会精神，党的群众路线理论知识，不断提高职工的政治理论水平，增强全心全意为人民服务的意识。对《土地管理法》、《矿产资源法》、《土地登记条例》等法律法规进行认真学习，进一步提高业务水平，为做好窗口服务工作奠定良好基础。

二是提供优质服务，让群众满意。对政务大厅来说，服务是非常重要的，是密切联系群众的关键。作为窗口人员，要随时受理群众的审批事项，并将群众对国土资源管理有关的政策咨询解释清楚。不断地提高服务水平，为群众提供快捷、便利的优质服务，做到群众满意。

三是严于律己，增强责任意识。严格遵循公开、公平、公正、便民原则：做到业务受理不推诿、不拖拉；接待群众积极热情；不积压审批事项。严格执行一次告知制、限时办结制等工作制度，依照相关政策法规，简化办事程序，完善办事指南，增强工作透明度。不断推进窗口审批科工作顺利开展。