河东区司法局结合实际，整合资源力量，积极构建覆盖城乡、功能完善、便捷高效、群众满意的全方位公共法律服务体系，为经济社会发展提供优质高效的法律服务。

一是健全法律服务网络。按照便民、利民的原则，完善区、镇街、村（社区）三级公共法律服务网络。在区级层面，加强“四个中心”建设，全面提升窗口软硬件设施，整合法律援助、公证、“12348”热线、司法鉴定、法律咨询等服务职能，推出了律师值班、局长接待、法律服务超市等多项服务举措，优化窗口服务效能，建成了一站式办公、一条龙服务的法律服务中心，确保广大群众获得更加快捷、优质、高效的法律服务。在镇街层面，依托各司法所和法律服务所，建立了公共法律服务工作站，集普法宣传、矛盾纠纷调处、法律援助、社区矫正、安置帮教和法律服务功能为一体，统一标牌，上墙公示工作流程和制度，让群众“找得到、看得见、信得过”。在村（社区）层面，设立了司法行政工作室，配备法律顾问和司法协理员，方便群众就近接受法律咨询和法律服务。

二是整合法律服务资源。组织律师、公证员、专职调解员、法律工作者成立公共法律服务团，帮助政府分析研判重大社情民意及疑难复杂法律问题，积极开展法律服务进企业活动，帮助企业建立健全法律维权机制，妥善处理合同、劳动争议等法律纠纷，有针对性地提出预防法律风险的措施和对策，有效的维护了企业权益。组建“普法宣传教育讲师团”和普法工作联络员队伍，深入村居、社区、学校、企业、机关开展法制宣传服务活动。建立首席人民调解员值班制度，从全区各级人民调解委员会选用100名优秀调解员，轮流到调解中心值班，及时化解重大、疑难、复杂的矛盾纠纷。

三是拓展法律服务领域。在各镇街建立了法律援助工作站，为村（社区）配备法律援助联络员，实现法律援助“村村通”，在妇联、工会等部门设立法律援助联系点，形成了无缝隙、全覆盖的法律援助工作网络。扩大法律援助受援范围，将法律援助对象向低收入人群覆盖，让困难弱势群体享受到均等及时的法律服务。不断深化“法律六进”，加强对领导干部、青少年、农民工、企业管理人员等重点人群的法制宣传教育，把法治宣传教育扩大到各个层面、各类群体，形成多方位、全覆盖的工作态势。

四是提高法律服务质量。加强公证执业监督，对已办理的公证案件，采取随机抽查卷宗、电话回访当事人、发放调查问卷等方式，监督公证执业行为，确保公证案件质量。申请创建国家级服务标准化试点单位，制定公共法律服务标准体系，不断规范设施建设、人员配备、业务开展、工作流程等各项工作。通过建立服务质量评价机制、失信惩戒机制，强化法律服务监管，促进公共法律服务机构和人员依法、诚信、公信执业，确保服务质量。