费县政务中心卫生局窗口站在优化经济发展环境，促进全县转型发展、跨越发展、科学发展的高度，充分认识到做好卫生行政许可工作的重要性，不断增强大局意识、服务意识，着力提升服务能力和水平，以“服务好、质量好、作风好”赢得群众一片赞誉。

牢固树立“服务至上”的理念。窗口工作人员主动换位思考，从申请人的角度思考改进审批工作，认真落实首问负责制、限时办结制，扎实推行微笑服务、承诺服务、延时服务，做到知心、贴心、暖心。

在许可事项“简、优、限”上下功夫。在切实提供高效便捷服务、精简许可事项的同时，将重点转向优化许可流程，科学设置许可项目的步骤、方法和运转流程，明确工作任务和职责，力求使许可流程标准化、规范化。

进一步缩短承诺时限。明确事项受理、现场审核、证书制作等环节办理时限和办结责任，做到承诺时限比法定时限压缩50%，提高了许可效率。

实行许可公示、质量回访评价。在县行政服务中心网站将许可事项、依据、条件、申请材料、程序、期限、收费标准、联系电话等向社会公开，方便企业和群众咨询和查询。同时，积极开展许可质量回访评价活动，通过电话、问卷调查等方式主动听取申请人对许可质量的评价和意见，自觉接受社会监督。