近日，苍山县卫生局全面启动乡镇卫生院 “院容院貌”综合整治活动，着力解决基层医疗卫生单位环境脏、乱、差等问题，确保在短期内使全县卫生系统环境面貌有新的改善，力争形成整体布局合理、科室设置规范、环境舒适优美、医疗服务规范的群众就医服务格局。

本次综合整治活动的重点是：一是治理环境卫生。建立定期保洁与消毒制度，保持室内外地面、墙体、绿化地带、院落干净整洁，无裸露垃圾，垃圾桶和痰盂摆放到位，医用垃圾与生活垃圾分开处理，清理处置及时，保持空气清新干净，落实门前“三包”。二是保持院内良好秩序。制止和杜绝乱停靠、乱吐、乱扔、乱涂贴、乱搭建、乱堆放“六乱”现象，划定专门的车辆停靠点，保持车辆停靠有序。三是统一规范标识牌和宣传公示。按照要求统一设计，统一制作单位标识牌和各种宣传标语、宣传栏、宣传牌，并且悬挂要醒目、整齐、有序。医疗服务指南、院务公开栏、药品价格、服务收费价格、医保、新农合政策、监督岗位牌以及其他公示的内容要清楚明了，通俗易懂。四是提供优质便捷服务。本着便民利民原则标示就医和服务指南及温馨提示，提供人性化服务。为急救病人、老年人、残疾人、五保户、孕妇等特殊对象开通绿色通道；设立专门的门诊挂号、收费窗口及其它服务窗口，为服务对象提供便捷的服务；建立导医服务台、增设候诊椅、饮水机等便民设施。五是抓公共基础设施建设。抓好房屋与园林绿化建设，筹措资金改造陈旧业务用房与生活用房，做到规模适宜、布局合理、设计新颖、美观实用。合理整体布局，临床、医技科室要分开设置，室内保持宽敞明亮，洗手池、办公桌、椅、诊疗桌等基本用物要齐全；对破损的门窗、老化的水电设施要及时更换，消除安全隐患。加强园林绿化建设，美化环境以栽种花草树木为主，增加绿化面积及视觉效果。修建封闭式垃圾库、杂物间，分别存放医用垃圾与生活垃圾。六是塑造医院良好形象。工作人员要仪表端庄、精神饱满、态度和蔼、服务周到，使用文明语言、礼貌待人，统一工作服帽，佩戴胸牌，严禁奇装异服、穿拖鞋，严禁穿戴工作服帽在工作区外活动，坚决杜绝服务中存在的“生、冷、硬、推”现象。

截至目前，全县20处卫生院对重点整治部位进行了全覆盖、无死角的集中清理、整顿活动。共制作药品价格、服务收费价格公示牌40余块，院务公开栏12处，建立导医服务台20处，栽种花草树木300余棵，全系统形成了广泛发动、人人参与清整环境卫生的良好氛围。