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索引号 004448646-30/2013-0528001 发布机构 临沂市工商行政管理局
公开目录 业务动态 发布日期 2013/05/28
文号 公开方式 主动公开
标题 网购有风险 购物需谨慎
网购有风险 购物需谨慎

一件价格1000多元的耐克运动服200元就能买到,而800多元的阿迪球鞋也只要100多元……时下正值夏季服装热卖之时,各大购物网站打着低价促销的招牌,吸引大批网购一族。虽然有很多有经验的消费者能在网上买到比实体店价格便宜许多的商品,但也有不少消费者收到的实物与网店描述的样品大相径庭,买到了混充名牌的高仿品。

近日,市民王女士在一家网店内看上一件米黄色的裙子。从图片上看,颜色、款式都很不错。“在网上我和店主聊了几句,问价位为何这么低。店主称,这是原单尾货。我看这家网店是4钻级的,觉得信用度不错,就放心购买了。”王女士说,“当我收到货物打开包装查看时发现,这件裙子的颜色比网店图片暗,料子也一般,服装细节和网上的图片相差甚远。”王女士随即与卖家取得联系要求退货,卖家却以显示器有色差为由,拒绝退货。由于网购举证困难,再加上交易金额不大,王女士不想耗费太多精力去处理这件事,只好作罢,就当是花钱买了个教训。

在此,市工商局12315申诉举报指挥中心郑重提醒消费者,在网上购买商品一定要选择有信誉的卖家,或选择可提供发票、有7日内退换货等服务的卖家,并保存好与卖家网上对话的内容。购物时,一定要看买家的评价,不要只看价格。网上购物,特别是商品价格与实体店的价格差距超过50%时,极有可能是网购陷阱。如消费者认为网购商品为假货,且在与卖家协商未果的前提下,有权向淘宝发起对该卖家的投诉,并提出赔付申请。一旦获淘宝认可,将通知支付宝公司直接扣除相应金额款项赔付。另一方面,消费者要提防网购欺诈,付款方式最好选择货到付款,汇款的话一定要选择支付宝等第三方支付途径进行,最好是汇到公司账号而非个人账户。消费者在网购时如发现销售假名牌等违法行为可向网店所在地工商部门进行举报,工商部门将对销售假名牌的网店进行严厉查处。

 
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