临港分局牢固树立服务企业就是服务中心、服务发展、服务大局的意识，进一步转作风、强措施、提效能，落实五项措施，全力促进我区市场主体"提速增量、提质增效"。

一、落实"走听解促"，提高服务企业针对性。深入开展"走企业、听建议、解难题、促发展"活动"，以全区重点项目、千亿级产业园区、小微企业为重点，以实地查看走访、座谈交流、现场办公、上门服务等形式，增强帮扶企业发展的针对性，切实帮助解决困扰市场主体发展的难题，使工商部门的整体职能优势在促进各类市场主体发展中得到更大限度的发挥。

二、实行"跟踪问效"，提高服务企业持续性。对工商系统涉及我区的17个"大好项目重点项目"进行跟踪服务，分解责任。分局逐一制定被分解项目的服务内容、服务措施、服务责任人，责任分解到分管领导、具体科室和责任人，靠上帮助协调解决项目推进过程中遇到的困难和问题。对企业反映的问题实行台账管理，解决落实的予以销号，未解决的实行挂账督办。

三、打造"五位一体"，提升窗口服务功能性。分局服务窗口按照申办人手续齐全，立即办；材料不全指导办；特殊事情，跟踪办；紧急事情，加班办的原则，进一步提升服务窗口工作规范性。严格落实一次告知制度，对行政许可服务事项制作规范的一次告知清单，服务人员将需要告知的事项、准备的材料、办理流程、办结时限等内容，一次性告知申办人，着力打造业务办理窗口、政策落实窗口、法律宣传窗口、消费维权窗口、群众诉求窗口 "五位一体"工程，进一步提升窗口服务效能。

四、开展"对标赶超"，提高服务工作时效性。开展行政审批对标赶超活动，重新梳理行政许可工作节点，在全市系统乃至全省范围找标杆。完全实现企业登记服务的网上咨询、网上流转、网上年检、网上服务，提升行政效能和办事水平。办理时限按照市内最短设定，进一步优化审批流程，压缩审批时限，最大限度挖掘自身潜力，力争使我局行政许可事项的办理时限达到全市系统最短、办结质量全市系统最优。

五、围绕"增量提质"，提升服务措施全面性。充分整合和发挥工商系统企业登记监管、商标广告、市场合同、公平交易、消费维权等方面的职能，形成登记增企、市场兴企、商标助企、合同帮企、广告强企、红盾护企的整体帮扶格局。积极扎实地开展"三押一推"融资服务，扶持个体工商户、小微企业转型升级，大力发展农民专业合作社。通过现场咨询、现场审核等形式，实施"当场登记"，缩短办事时限，提升工作效能，促进我区各类市场主体提速增量、提质增效。