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| 索引号 | 004448515-05_Z/2015-0313010 | 发布机构 | 临沂市自然资源和规划局 |
| 公开目录 | 业务动态 | 发布日期 | 2015/03/13 |
| 文号 | 公开方式 | 主动公开 |
| 标题 | 平邑国土局四项措施着力提高执法监察水平 |
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“2015年是全面依法治国的开局之年”,为进一步推进全县国土监察系统管理秩序持续向好,形成“防范在先、发现及时、制止有效、查处到位”的国土监察新格局,平邑县国土局不断优化执法监察工作方法,提高服务质量。 一是抓好细节,提升服务水平。树立科学、公正、效能执法理念,要求国土执法监察人员对于每一起案件的处理,无论大小,都要认真分析,耐心做好解释工作,同时加强内部执法办案监督、检查,确保办案公平公正;开展服务质量“四评比”活动,即比服务态度好不好、比服务意识强不强、比执法投诉少不少、比群众反映好不好,将服务意识融入到每一个执法环节行为当中。 二是进村入户,送法送证到门。各镇街国土所根据群众需求,把办公场所搬到农、社、企等基层一线,变被动为主动,适时开展送法下乡、普法到门、确权颁证到户等活动,让广大群众、用地企业足不出村、足不出户接受涉土普法教育,“普法前置”让群众先懂法,从而有效降低违规、违法。 三是动静结合,上下联动。“动”即局、所执法监察系统定期或不定期开展动态巡查、抽查和重点督查,发现问题及时处理、上报;“静”即建立完善用地档案、信访档案和案件办理档案,便于随时调取资料、监督管理。健全县、镇、村三级土地执法巡查,形成局、所执法监察系统和各村土地协管员上下联动、共同管理的良好格局。 四是提高效率,畅通执法检举。开展了执法监察专题培训,对监察工作相关法律法规、行政执法程序、办案技能培训、注意事项等认真阐述,提高办案效率;畅通12336国土违法举报电话,将服务延伸覆盖到全县每个角落,一经接听,迅速查实,维护群众合法权益。 |
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