今年以来，河东区文化市场管理执法局主动适应新形势，积极转变工作理念，创新监管方式，为全区文化市场健康持续发展奠定了良好的工作基础。

一、推行高标准服务理念。始终按照“贴心服务零距离，流程简化高效率”的工作原则，以依法依规按程序办事为中心，严格落实首问负责、限时结办、“零收费”等工作制度，并针对不同人群，制作了网上与网下相结合的“一次性告知明白纸”，极大地提高了工作效率，使绝大多数业务办理比法定时限提前数个甚至数十个工作日完成，群众满意度不断提升。

二、推行阳光执法理念。积极适应执法新环境，自觉接受群众和媒体监督。主动公开部门责任清单和权力清单，进一步明确了部门履职权限和责任边界，并对人员着装、执法办案流程、执法文书制作等执法程序进行进一步规范，实现了执法全程透明化和依法行政规范化。

三、推行人性化执法理念。改变以往“以罚代管’、“重罚轻管”的执法观念，积极从每一个环节入手，通过树立宣传、引导在前，教育和疏导为先，处罚为后的人性化执法新理念，增强了群众对执法工作的理解和支持，从而进一步提升了执法公信力，营造了文明执法新氛围。