3月14日，河东区司法局邀请市质监局专家对全体人员进行服务标准化工作培训授课，提高广大干部职工的服务标准化意识，打通联系服务群众“最后一公里”。

一、创新工作思路，不断规范服务群众工作。河东区司法局申报创建山东省服务标准化试点单位后，成立了试点工作领导小组,召开动员会议，对总体目标进行分解，明确阶段任务、工作步骤和保障措施。加强培训，把每周五定为集中学习日，请省、市服务标准化方面的专家进行授课，增强全体人员服务标准化的意识，掌握标准化试点的工作方法。不断完善各项标准细则，构建科学合理、层次分明的服务标准体系,确保按时完成创建任务。

二、强化宗旨意识，全心全意服务民计民生。把教育实践活动与“律师服务中小企业”活动相结合，组织优秀律师为企业进行免费“法律体检”，帮企业解决法律问题，提高企业防范风险能力。开展“党员律师进社区”活动，将法律服务送到居民家门口，满足群众的法律需求。积极引导广大法律服务工作者依法帮助群众解决就业、就医、就学等民生问题，有力维护群众合法权益。不断扩大法律援助覆盖面,降低援助门槛，简化程序，对农民工、妇女、未成年人等特殊群体开通“绿色通道”，使更多困难群众得到法律援助。

三、顺应群众期待，提升法律保障服务能力。把教育实践活动与法律“六进”活动、“社会治安基础建设深化年”活动结合起来，及时梳理、化解、排除常见性、多发性矛盾纠纷，积极营造全民学法尊法守法用法的良好法治环境。加强对社区服刑人员和刑满释放人员教育帮扶和监督管理，有效预防和减少重新违法犯罪，维护了社会和谐稳定。